Realidade Aumentada e Realidade Virtual: o que são?

Os avanços da tecnologia são surpreendentes e têm oferecido inúmeras vantagens aos consumidores em diversos campos. Duas tecnologias que têm sido muito vantajosas e que são muito atuais são a realidade aumentada e a realidade virtual.

Apesar da sua presença muito acentuada e atual, ainda existem pessoas que não se dão conta da mesma ou que não sabem diferenciar realidade aumentada e realidade virtual. Iremos, de seguida, explicar qual a diferença entre as duas e dar exemplos da sua aplicação.

Caso esteja a pensar em implementar estas realidades na promoção de um produto ou serviço seu, por exemplo, descubra qual se adequa melhor ao seu caso específico. Se, por outro lado, for consumidor, saiba quais os tipos de realidades que lhe vão proporcionar experiências mais satisfatórias.

Em que consiste a realidade aumentada?

A primeira realidade que vamos explicar é a realidade aumentada. Este tipo de realidade acrescenta “camadas” à realidade existente, sendo essas camadas geradas por um computador. Atualmente, existem muitas aplicações para dispositivos móveis que usam esta tecnologia.

Um exemplo muito conhecido é o Pokémon GO, que usa a realidade do próprio utilizador e adiciona-lhe os famosos pokémons. Resumindo, pode encontrar um pokémon num centro comercial ou no sofá de sua casa e apanhá-lo com uma pokébola. Existem muitos mais exemplos que iremos dar de seguida para explicar esta realidade.

A nível de negócios, esta pode ser uma excelente opção. A tecnologia torna possível a criação de cenários imersivos que permitem o processo de treino e, de certo modo, de entretenimento, levando ao aumento das vendas ou apenas a algumas horas bem passadas.

Com alguma criatividade, conseguirá usar a tecnologia para se destacar da concorrência e manter-se na mente dos possíveis consumidores dos seus produtos ou serviços.

Exemplos da aplicação desta tecnologia

• Experimentação: já é possível experimentar a mobília que quer comprar através de aplicações para dispositivos móveis. Pode escolher o móvel e sua cor e testar como fica no ambiente.
• Fabricação: em alguns casos, no processo de fabricação ou montagem de peças, as instruções são transmitidas através desta realidade aumentada. Conseguirá fazer o seu trabalho ao mesmo tempo que está a receber as instruções.
• Jogos: aqui destaca-se o Pokémon GO por ser um fenómeno mundial. Os jogadores podem andar pela rua e encontrar pokémons em locais aleatórios da cidade ou, em alguns casos, dentro da própria casa.
• Máscaras usadas nas redes sociais: uma muito comum e que tem dado que falar é a máscara que transforma uma mulher num homem e vice-versa. Estas máscaras estão disponíveis em quase todas as redes sociais, como o Instagram, o Snapchat ou o Facebook.
• Processos de treino: por vezes são criados ambientes virtuais que permitem um momento de treino a funcionários ou possíveis consumidores. Este é um treino mais simples quando comparado à realidade virtual, portanto é essencial estudar se será a mais adequada para o seu caso.

Em que consiste a realidade virtual?

A realidade virtual é uma simulação artificial, ou seja, não se ocupa com a sobreposição de camadas, mas com a recriação de um ambiente ou de uma situação na vida real. Resumindo, o consumidor é transportado para uma nova realidade.

Sendo esta uma tecnologia que promove a estimulação sensorial – de modo a ter uma realidade credível – são usados diversos acessórios como óculos de realidade virtual, auscultadores ou outros que ajudem a recriar determinados ambientes. Esse ambiente é recriado a 360^o e, normalmente, permite ainda a manipulação de objetos de acordo com determinados comandos previamente estabelecidos.

Já imaginou se conseguisse dar esta experiência única aos seus consumidores ou se, enquanto consumidor, conseguisse ter esta experiência? Certamente a marca ou o jogo tornar-se-iam inesquecíveis.

Exemplos da aplicação desta tecnologia

• Aprendizagem: como a realidade virtual permite ao usuário experimentar determinados cenários, pode ser excelente para questões de aprendizagem. Por exemplo, estagiários de áreas da saúde podem treinar procedimentos médicos antes de atuarem no campo. O mesmo acontece com outras áreas, como a tecnologia, por exemplo.
• Jogos: a finalidade mais comum são os jogos e, cada vez mais, os jogos com base nesta nova realidade têm surgido.
• Melhorar a vertente humana: a realidade virtual, sendo capaz de criar uma nova realidade, pode colocá-lo em situações concretas, como uma situação de cegueira, por exemplo. A colocação da pessoa nestes cenários irá aumentar a vertente empática do utilizador.
• Tratamentos psicoterapêuticos: esta tecnologia já foi usada para tratar questões de stress pós-traumático dos pacientes. Existe, ainda, um leque de possibilidades em outras questões médicas, como a preparação de um profissional para uma cirurgia ou o tratamento de fobias.
• Treino de atletas: esta realidade permite aos atletas treinarem determinadas jogadas as vezes que forem necessárias e prepararem-se para os jogos.

É possível criar uma ponte entre as duas realidades?

Apesar da diferença entre as duas realidades – uma cria uma nova realidade e outra sobrepõe camadas dentro da realidade existente –, torna-se possível criar uma ponte entre ambas e aproximá-las. Aliás, essa junção designa-se de realidade mista.

Portanto, como seria de esperar, a realidade mista combina a sobreposição de camadas que acontece na realidade aumentada com a capacidade de inserir elementos gráficos e digitais da realidade virtual. Desta forma, é criada uma experiência muito mais imersiva.

Esta realidade conjunta pode ser usada em diversas ocasiões, como em situações médicas ou em momentos de entretenimento.

5 benefícios do uso destas duas realidades

1. Criação de cenários futuros de modo a preparar o usuário

A criação de cenários, independentemente das realidades usadas, permite uma experiência mais imersiva e com mais foco na realidade do próprio usuário. Sendo assim, existe maior probabilidade de o usuário ficar preparado para essa determinada situação.

Um exemplo que já foi dado anteriormente, mas que realmente explica bem este benefício, são os médicos; imagine que o médico tem uma cirurgia importante e um pouco mais complexa. A cirurgia pode ser treinada, usando ambas as realidades para instruções e para treino manual, tornando mais fácil o momento real da cirurgia.

2. Melhora as questões de aprendizado

Permitindo uma experiência mais imersiva, o aprendizado será, também este, facilitado. Esta forma de aprendizado é melhor do que as formas tradicionais e irá ajudar a estimular a memória do aluno, garantindo melhores resultados.

Ambas as realidades podem oferecer benefícios reais aos alunos, cada uma delas em áreas distintas. Mas, garantidamente, os resultados dos alunos serão muito mais satisfatórios e serão formados melhores profissionais.

3. Aumento das vendas devido a uma experiência personalizada

Neste ponto podemos mencionar um pouco a questão da compra de mobiliário ou peças decorativas. Se quer comprar um novo tapete para o seu quarto, pode experimentá-lo antes do processo de compra. Pode experimentar os vários tipos de tapetes, a cor e a colocação em diversos locais.

O mesmo acontece com mobílias: uma cama nova, uma estante extra, uma nova cadeira, entre outros. É só experimentar na sua realidade e escolher o produto que realmente precisa em sua casa.

Esta nova possibilidade irá aumentar as vendas – porque, depois de experimentar, o desejo pelo produto será muito maior – e diminuir as devoluções de produtos. Sendo assim, é sempre uma situação benéfica para ambos os lados.

4. Melhora as condições de formação ou apresentação

Ambas as realidades também são benéficas em questões de formação porque a realidade virtual irá criar um novo cenário para preparar os profissionais para situações específicas ou mesmo ajudá-los na montagem, limpeza ou outros serviços. Já a realidade aumentada, pode sobrepor instruções, por exemplo, guiando a pessoa por todo o processo.

Estas também são excelentes para apresentação de espaços. Desta forma, mesmo sem visitar um local, a pessoa já é capaz de o apresentar aos futuros clientes.

Se seguirmos a mesma lógica, também é excelente para apresentar um hotel a um possível cliente, levando à aquisição de dias no local. Quando o cliente chegar ao hotel, já o conhece e estará muito mais familiarizado. Claro que, acreditamos, a experiência também será mais satisfatória.

5. As experiências tornam-se inesquecíveis

Por último, o benefício generalista mas que mais explica os resultados, é o facto de as experiências nestas realidades se tornarem inesquecíveis. Seja por ser uma experiência que se encontra fora do quotidiano da pessoa, seja pelo envolvimento sensorial ou por estar presente em situações que são do interesse da pessoa, as experiências tornam-se inesquecíveis.

Na realidade virtual já se esperava este sentimento por parte do consumidor, mas o mesmo acontece com a aumentada. Por exemplo, se a pessoa experimentou um móvel na sala de sua casa e realmente gostou, acreditamos que não esqueça essa experiência tão cedo. E, inclusivamente, o consumidor sentirá desejo em comprar o móvel.

E isto é o que irá distinguir uma empresa comum de uma empresa que investiu na implementação de uma das realidades – e, claro, os ganhos irão falar por si.

Estas duas realidades oferecem benefícios reais aos seus consumidores e podem ser o que falta a muitos dos negócios que se encontram no ativo.

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