DigitalWorks ‘liga’ rede McDonald’s

A partir de agora, a rede de restaurantes tem a possibilidade de consultar, personalizar e fazer encomendas das campanhas nacionais e do catálogo local.

 A DigitalWorks, em parceria com a Agência Mito&Rito, foi responsável pela criação de uma plataforma B2B, desenvolvida nas versões Web e Tablet, de apoio à comunicação interna da marca McDonald’s.

Através desta solução, toda a rede de restaurantes pode consultar, personalizar e encomendar todos os materiais das campanhas nacionais e do catálogo local, bem como, ter acesso a todos os elementos do universo de comunicação da marca McDonald’s.

A plataforma, de acesso reservado, é gerida pela McDonalds’s e utilizada pela rede de restaurantes, Agência de Design e Agência Produtora.

Através de um workflow, gerido pela própria solução, com permissões e acessos distintos, é possível seguir o fluxo de uma encomenda, desde o pedido de personalização da peça até à sua produção ou download das artes finais, suportado por um sistema de notificações dos diferentes estados e intervenientes no processo.

Com esta plataforma, o processo de produção, encomenda e distribuição de material promocional, foi otimizado trazendo uma maior eficiência em toda a cadeia de intervenientes.

“O projeto que a DigitalWorks desenvolveu para a McDonald’s, é um bom exemplo da aplicação da tecnologia na transformação digital dos processos de negócio. A solução permitiu à McDonald’s um maior controlo no processo de distribuição de materiais promocionais, rigor na comunicação da marca e um ganho de eficiência em toda a cadeia do processo”, afirma Carlos Rodrigues, CEO da Digital Works. O mesmo responsável acrescenta que “poder participar na construção de Business Solutions que trazem valor acrescentado aos clientes, alimenta a nossa motivação e orgulho no trabalho que realizamos”.

“O Catálogo Digital de LRM veio permitir à McDonald`s uma simplificação de processos e uma redução de custos na encomenda dos diversos materiais de campanhas de Marketing Local, o que permitiu aos restaurantes aumentar o número de ações locais (que era um dos principais objetivos),  garantindo ao mesmo tempo um maior alinhamento e consistência criativa de norte a sul do país. Com esta ferramenta, o Marketing Local ganhou uma importância ainda maior, alavancando a notoriedade e visibilidade das ações na área dos restaurantes”, segundo Filipa Horta, Category Management – Trade da McDonald`s.

Conheça aqui o detalhe deste projecto.